1. Provozovatel služby

Společnost Žít s chutí s.r.o. se sídlem: Komenského 884/27, Přerov I-Město, 750 02 Přerov IČ: 05716098 zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 69009 (dále jen „provozovatel“)

Služba Provozovatel provozuje webový portál vedený na adrese www.misasedlackova.cz (dále jen „web“), jehož prostřednictvím provozovatel sjednává a poskytuje služby spočívající v poradenství (dále jen „služby“) a poskytování digitálního obsahu – vzdělávacích materiálů v oblasti zdravého životního stylu a výživy, online kurzů, e-booků a členství v nutričním klubu (dále jen „digitální obsah“).

Uživatelem služby nebo digitálního obsahu je fyzická osoba, která vyplní registrační formulář na webu a vytvoří tak uživatelský účet (dále jen „uživatel“). Uživatelem tato osoba přestane být smazáním jejího uživatelského účtu. Smluvní vztah mezi provozovatelem a uživatelem se řídí těmito obchodními podmínkami a příslušnými právními předpisy, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem. Smlouva je uzavřena v českém jazyce, pokud si smluvní strany neujednaly jiný jazyk, a její nedílnou součástí jsou tyto obchodní podmínky.

2. Co provozovatel nabízí

Provozovatel nabízí poskytování služeb a digitálního obsahu dle uživatelem zvoleného programu/kurzu. Přehled programů/kurzů je dostupný na webu provozovatele. Při poskytování služby uživatel získá odborné personalizované poradenství dle jeho potřeb a edukační materiály. Obsahem služby může být:

• Individuální transformační programy: Varianty START, BALANCE a PREMIUM, zahrnující výživové poradenství, diagnostiku na přístroji Inbody 270, konzultační činnost a koučink.

• Online kurzy: Například kurz „Svoboda v jídle“ a další tematické kurzy.

• E-booky: Elektronické publikace a vzdělávací materiály ve formátu PDF.

• Nutriční klub: Pravidelný přístup k digitálnímu obsahu, receptům a videím za měsíční paušální poplatek.

3. Objednávka

Na základě objednávky, kterou uživatel učiní prostřednictvím webu, si uživatel objedná zvolený program zahrnující služby a digitální obsah. Smlouva o předmětu plnění uvedeném v objednávce je uzavřena až potvrzením takové objednávky provozovatelem, které provozovatel odešle uživateli na jím uvedenou emailovou adresu. Pro objednání služeb vyplní uživatel objednávkový formulář na webovém portálu, který obsahuje zejména tyto informace: identifikační údaje uživatele, kontaktní údaje uživatele, informace o zvoleném programu (dále jen „objednávka“). Před zasláním objednávky provozovateli je uživateli umožněno zkontrolovat a měnit údaje, jež objednávka obsahuje, a to za účelem její kontroly. Objednávka je odeslána provozovateli kliknutím na tlačítko „Odeslat“. Údaje v objednávce provozovatel považuje za aktuální, pravdivé a přesné. Provozovatel neprodleně po obdržení objednávky uživateli potvrdí její přijetí elektronickou poštou, a to na e-mailovou adresu uvedenou uživatelem v objednávce. Smlouva o poskytování služeb a digitálního obsahu (dále jen „smlouva“) je mezi provozovatelem a uživatelem uzavřena doručením potvrzení o přijetí objednávky. Provozovatel zároveň s potvrzením objednávky zašle uživateli daňový doklad – fakturu.

4. Platba ceny za poskytování služeb a způsob dodání předmětu plnění

Cenu ve výši dle zvolené varianty služeb uživatel může uhradit následujícími způsoby:

• Prostřednictvím platební brány Comgate: On-line platby pro provozovatele zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatelem služby je společnost Comgate, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, E-mail: podpora@comgate.cz, Tel: +420 228 224 267. Odkaz na stránku: https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana.

  • Platba kartou: Uživatel zadá údaje z platební karty (číslo, platnost, CVC kód). Platba probíhá přes zabezpečený systém 3D Secure. Více informací: https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou.

  • Platební tlačítka bank: Zrychlený bankovní převod z internetového bankovnictví uživatele. Více informací: https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody.

  • Opakované platby (Členství v klubu): V případě objednávky členství v Nutričním klubu bere uživatel na vědomí, že platba je automaticky strhávána v pravidelných intervalech z jeho platební karty prostřednictvím brány Comgate. Uživatel může automatické strhávání kdykoliv zrušit.

• Bezhotovostním převodem na účet č. 2901156271 / 2010 vedený u společnosti Žít s chutí s.r.o. s variabilním symbolem uvedeným v zálohové faktuře.

Komunikace uživatele a provozovatele bude uskutečňována prostřednictvím e-mailových zpráv a telefonické komunikace. Uživatel získá možnost přístupu k digitálnímu obsahu (či odkaz ke stažení e-booku) v krátké době po zaplacení kupní ceny tím, že mu provozovatel zašle přihlašovací údaje k „Členské sekci“ nebo příslušný odkaz. Pokud uživatel udělí souhlas se zpřístupněním obsahu před vypršením zákonné 14denní lhůty pro odstoupení, ztrácí tím právo na odstoupení od smlouvy.

5. Reklamace (Vady služby)

Uživatel může uplatnit reklamaci na e-mail: info@misasedlackova.cz nebo tel: 725 355 168.
Reklamace bude vyhodnocena nejpozději do 30 dnů.

6. Ustanovení k digitálnímu obsahu

Zaplacením ceny provozovatel uděluje uživateli nevýhradní licenci k digitálnímu obsahu (obvykle na dobu 1 roku, u e-booků trvale pro osobní potřebu). Uživatel není oprávněn obsah upravovat, sdílet ani poskytovat třetím osobám.

7. Programové a technické vybavení

Pro řádné zobrazení digitálního obsahu je nutné:

• PC s Windows 10 a novějším nebo macOS (aktuální verze).

• Smartphone/tablet s iOS nebo Android (aktuální verze).

• Aktuální prohlížeč (Chrome, Edge, Safari, Firefox).

• Pro e-booky prohlížeč PDF souborů.

• Připojení k internetu o rychlosti minimálně 2 Mbps.

8. Ochrana osobních údajů uživatelů

Provozovatel zpracovává údaje (jméno, e-mail, tělesné údaje z InBody, informace o stravování a aktivitách) v souladu s GDPR (Nařízení 2016/679). Údaje jsou uchovávány po dobu 10 let. Příjemci údajů jsou poskytovatel webhostingu, poradci spolupracující s provozovatelem a poskytovatel platební brány Comgate, a.s.

9. Ustanovení pro spotřebitele

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené přes internet do 14 dnů, pokud plnění nezačalo s jeho souhlasem. Mimosoudní řešení sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (Štěpánská 15, Praha 2, web: adr.coi.cz).

10. Obecná ustanovení

Provozovatel si vyhrazuje právo měnit obchodní podmínky. Rozhodným právem je české právo. Spory budou řešeny přednostně smírně u českých soudů.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 5. 2. 2026.